Politique de l'Hôtel

Arrivé & Départ

Arrivée: 14h00 & 17h00
Départ: 6h30 & 12h00
Toutes les arrivées et départs hors des horaires établis doivent être informés à la réception.
Pour plus de détails:
Arrivée Anticipée / Départ Tardif
Arrivée Tardive

Paiements

Les paiements sur-place peuvent être effectué par carte de crédit (Visa, Marstercard) ou en espèce (Euro, US Dollar ou Roupie Mauricienne).
Pour tous prépaiements nous acceptons les cartes de crédit. Pour les transferts bancaires internationaux il y a un suppléant de 20 €,  Pour toutes réservations locales, les transferts de bancaires sont gratuits.
Lorsque vous réservez en ligne, nous appliquons le cryptage à l’aide de la couche de Socket de Sécurité (SSL) afin d’augmenter la sécurité, les détails de la carte de crédit ne seront jamais stockés sur notre serveur du site Web.

Devise

Le prix de nos chambres est affiché et appliqués en Euros. Le taux du jour pour la Roupie Mauricienne (Ou autres devises) sera appliqué pour tous prépaiements et paiements par carte de crédit.
Tous autres tarifs ((Petit déjeuner, repas, Tour desk et autres prestations additionnelles)sont appliqués en Roupie Mauricienne uniquement. Si vous voulez payer avec une autre devise, le taux du jour sera appliqué pour votre paiement.
Pour simplifier, tous les tarifs sur le site web sont affichés en Euros afin de vous donner une meilleure idée des tarifs. Veuillez noter que les prix peuvent varier selon le taux du jour en vigueur et que les prix affichés (à l’exception les tarifs des chambres) sont seulement indicatif.

Pré-Paiements

Afin de confirmer votre réservation, vous devrez payer un acompte de 50% du prix total de votre réservation (à l’exception des tarifs promotionnels).
La somme sera prise directement de votre réservation du site web et sera confirmé par un mail.
Tarifs promotionnels: 100% du montant total de la réservation sera débité.
Veuillez voir notre politique d’annulation concernant les options de remboursements.

Annulations

En cas de modificationplus de 30 jours avant votre arrivée, aucun frais, supplément ne sera facturé. En cas d’annulation 30 jours avant votre arrivée, le montant total de l’acompte sera remboursé.
Si l’annulation ou la modification survient plus tard ou en cas de non-présentation du client, l’acompte ne sera pas remboursé.
Tarifs promotionnels: Non-remboursable, l’hôtel retient 100% du montant de la réservation en cas d’annulation, modification ou non-présentation du client.

Enfants & Lits d’Appoints

Tous enfants moins de 6 ans peuvent rester gratuitement t auront à disposition, si nécessaire un lit bébé ou lit d’appoint. 1 lit d’appoint maximum par chambre. Toutes demandes pour un lit d’appoint doit être fait en avance et confirmer avec la réception, selon la disponibilité.
Tarifs des lits d’appoints:
> 6 ans – 7.50€/nuit
> 12 ans – 12.50€/nuit

Visiteurs

Si vous voulez invitez un visiteur dans l’établissement, vous devez en informer la réception en avance. Veuillez noter que le staff de l’établissement se réserve le droit de refuser l’accès à un Non-client.
Nous vous serons gréés de bien vouloir respecter cette politique. Tous visiteurs additionnels sont autorisés entre 8h00 et 17h00.

Animal de Compagnie

Les animaux ne sont pas autorisés.